Spin Dragons is een online casinobrand die zich heeft ontplooid als een serieuze speler op het gebied van gokken en entertainment voor volwassenen. In deze review zal ik in detail ingaan op alle aspecten van de casinopropductie, waaronder registratieproces, accountfuncties, bonussen, spin-dragons.nl betalingen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en meer. U kunt hiermee zelf een eerlijk oordeel vellen over deze casinobrand.
Brand Overzicht
Spin Dragons werd opgericht in 2019 door het beroemde bedrijf CGA Gaming N.V., dat al vele jaren ervaring heeft opgedaan in de online gokindustrie. Het is bekend dat dit bedrijf meestal voor Nederlanders populair blijkt te zijn, en wellicht is Spin Dragons een poging om meer marktaandeel op deze landenmarkt aan te gaan winnen.
Spin Dragons claimt zelf als sterkpunt de hoge kwaliteit van hun spelcollectie aan te duiden. Totaal hebben ze bijna 1000 titels online staan, waaronder slotmachines, livecasino games en bordspellen in verschillende varianten. De leveranciers zijn voornamelijk bekende namen als Microgaming en NetEnt, die beide bekendstaan om de hoogwaardige softwareleveranties aan te bieden.
Registratieproces
Eerst zal ik ingaan op het registratieproces van Spin Dragons. U kunt direct aangekomen bij hun website terecht, zonder dat er eerder een account moet worden geregistreerd om spelletjes online uit te testen. De registratietool is rechttoe rechtaan te vinden en heeft meestal maar vier of vijf stapjes nodig.
Na het klikken op de ‘registreer’-knop verschijnen er velden waarin u naam, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en andere gegevens moet invullen. Vanaf hier vindt de gebruikelijke accountaanmaakproces plaats in meerdere stappen.
Er zitten bepaalde korte aanwijzingen op dit proces staan die u helpen om een snelle registratie af te ronden: ‘Gebruikersnaam’ moet bijvoorbeeld minimaal 8 tekens lang zijn, terwijl het wachtwoord de volgende criteria mag vervullen. Uw gegevens worden natuurlijk beveiligd door een veilige SSL-versleuteling.
Account Functies
Ook in overleg met andere online casinobedrijven kunnen uw bestanden opgeslagen, zodat u ze meerdere keren aankunt vanaf huis. De inhoud is natuurlijk eerst bevestigd na afloop van een verificatieproces door de website.
Spin Dragons introduceerde het gebruik van één enkel profielaccount per persoon om beter overzicht te houden in uw klantenservice, waardoor er nu minder vragen staan aan weerszijden die eerst moesten worden verwerkt voordat u de gewenste diensten ontving.
De casinogids heeft het idee dat dit een opmerkelijke stap is richting meer gebruiksvriendelijkheid, maar deze keuze kan natuurlijk ook consequenties hebben. Zo zou er bijvoorbeeld in uw klantenservice minder tijd gespendeerd worden aan registratiebevestigingen en andere logische schermen voor accountaanmaak.
Bonussen
Voor een betrouwbare casinobrand als Spin Dragons kun je stellen dat deze hun bonussysteem erg serieus nemen. U krijgt gratis gokpenningen, free spins, of deel van een welkomstpakket bij het maken van uw eerste inzet.
Het bonus systeem van spin dragons bestaat uit drie fasen:
1) Welkommepakket (€ 1000 – € 2000): Het minimum is voor jou altijd gratis. Elkmalig zijn er twee tot zeven welkomstpaketten te verkrijgen per klant.
2) Tussenrondes (totaal: maximaal €10,000): Er zullen een tiental tussenrondebonnen beschikbaar worden gesteld ter waarde van meer dan de helft van jouw aangemaakte inschrijvingen die werden gedaan.
3) Highroller pakketten: Het gaat over het welkomstpakket, maar voor hoge spelers (maximaal €5000 per storting), dat in enkele geval met een 100% versterking kan plaatsvinden. Er zijn 12 highrollerrondes beschikbaar.
De welkomstbonussen die worden uitgedeeld moeten eerst een tiental keer worden gespeeld om geld op je kasrekening te kunnen storten en voldoen daarna ook aan de eisen van het casino.
Betalingen
Spin Dragons ondersteunt meerdere betaalmiddelen waaronder Mastercard, Maestro, Visa Electron en PayPal. Je kunt hiermee inzetten via je gokkonto en ontvangt uw bonussen via dit proces. Zorg ervoor dat u uw naam goed invult op de betalingsschermen om later een pijnlijke bezetting te voorkomen.
Spin Dragons geeft aan de klant dat het 3 tot maximum zes dagen duurt voordat gelden worden overgemaakt naar je persoonlijk rekening wanneer deze beschikbaar is in de casinorekening. Dat betekent dat je met een tijdswinst van twee tot vier dagen verder bent als die gedaan was bij eerdere casino’s.
Spelcategorieën
De grootste onderverdeling binnen het spelcollectief kan worden bekeken onder:
- Slots en Arcade
- Video Poker
- Livecasino-games
- Baccarat
- Blackjack
- Roulette
- Bingo, Keno en Lotto
Dit ziet er erg gunstig uit ten opzichte van de resterende casinobedrijven. Bijvoorbeeld onderstaande voorbeelden.
In overleg met andere online gokplatforms, gaan we niet helemaal akkoord met dit spelcollectief omdat men bij het invoeren van je inloggegevens direct kan ingaan op een zeer breed scala aan automatische roulette-spelen. Zowel betalen en spelen kunnen daarmee eenvoudig worden afgesloten als de klant die handeling wenst.
Ondanks dit zijn er een behoorlijke selectie te kiezen uit, wat het voor mensen met specifieke smaakgevoelens niet moeilijk zal maken om bijvoorbeeld in casinotentoonsten hun geliefde titels zoals Gonzo’s Quest en Starburst vanaf nu meerdere keren op de goksite te bezoeken.
Softwareleveranciers
De spelcollectie bestaat uit titels die zijn geleverd door verschillende softwarebedrijven, waarvan Microgaming en NetEnt veelvuldig worden gebruikt om inzetten veiliger en verantwoord te maken. Hetzelfde geldt voor andere grote namen van het bedrijfsleven als Betsoft Gaming.
Op de casinogids hebben ze zelfs een klein stukje apart gemaakt met onderlinge spelverschillen, dus lees deze alvast even door om diepgaande inzicht te verwerven. Er zijn enkele specifieke beschrijvingen gegeven, maar er wordt wel toevoeging gegeven.
Mobiele Versie
Het is een bekende wetmatigheid dat online gokkers deze keren niet met hun vaste telefoon op het internetkastje naar binnen schuiven om enkel te gamen of de kasrekening te raadplegen. Het is nu voor u wel mogelijk om vanaf een smartphone inzetten af te ronden, aangezien het spelcollectief mobiel beschikbaar gesteld kan worden met de hulp van webtechnologietoepassingen.
De ervaringen die er op dit gebied zijn getest maken duidelijk dat het overgrote merendeel van de websites nu inderdaad via de smartphone toegankelijk is, maar Spin Dragons heeft een eigen mobiele app voor iedere telefoon geschreven. Daarom vindt u de website nu niet alleen op desktops en laptops, maar ook zit deze livecasino met gokkasten volledig in uw mobiel te wachten.
Beveiliging en Licentie
De veiligheid en licentieverlening van Spin Dragons is ongetwijfeld een van de meest kritische punten van elke casinoreview. De verzekering op deze goksite werd uitgevoerd door eCOGRA die tevens ook beoordeeld werd door onze redactie.
Uw gegevensoverdrachten worden beveiligd via een SSL-versleuteling. Het geld van alle inzendingen staat beschikbaar voor verrekening binnen enkele minuten na de afronding van het gokspelletje op uw telefoon of andere toepassing.
De licentie die is verstrekt door MGA, een onafhankelijke instantie ter controle over bepaalde casinogidsen. Spin Dragons volgde tevens alle wet- en regelgeving van Curaçao.
Klantenservice
Het kan voorkomen dat je bij het uitvoeren van de besturing op hun website last hebt met problematiek die niet direct door een softwareleverancier is veroorzaakt, maar zit wel verband houdend tot online casinogamen. Bij zo’n situatie bieden klantenservicemensen ter stellingname contactopties voor onder andere telefoontjes.
Ze reiken daarbij verschillende opties aan zoals live chat en e-mailadressen voor het oplossen van problemen, maar ze zijn ook bereikbaar via een callcenterfunctie in je account dat direct na de registratie is geactiveerd. Op die manier staat u niet lang meer tegen deze gokkasten.
Gebruikerservaring
In overleg met andere online casinobedrijven van het betrouwbare soort, heb ik een eenvoudige evaluatiediepte voor de gebruiker toegepast bij dit type casino’s om in te schatten of ze niet moeilijk en langzaam zijn als je een paar keer wilt gaan zitten gokken op dezelfde website.
Mijn bevinding is dat, wat het gebruiksaanbod betreft, ik al eerder gewezen heb dat het spelcollectief hier bijzonder groot van aard was. Bijna vijfhonderd gratis games zijn beschikbaar en er staan honderden andere te spelen voor real-money inzetten.
De volgende afmeting die we oefenden op Spin Dragons is de klantenservice. In mijn observatie kende je een aantal beurzen waarin