Spielbank Norderney ist ein Online-Casino-Marke, die sich auf Spieler aus Deutschland spezialisiert hat. Der Name "Norderney" wird gerne mit der deutschen Ostseeinsel assoziiert und suggeriert eine gewisse Idylle und Exklusivität. Ob diese Vorstellung auch in Wirklichkeit zutrifft, müssen wir hier im Rahmen dieser Überprüfung noch einmal prüfen.
Die Geschichte von Spielbank Norderney
Neben dem Angebot an Glücksspielen bietet die Online-Spielbank diverse hier Möglichkeiten zum Spielerwettbewerb und zur Interaktion mit anderen Spielern. Hier ist jedoch weniger bekannt, wie genau das Unternehmen entstand. Es dürfte sicherlich nicht überraschend sein, dass viele glauben, diese Plattform sei aufgrund ihrer exklusiven Bezeichnung direkt von den staatlichen Casinos der Ostsee-Inseln abgespalten worden.
Tatsächlich ist die Online-Spielbank Norderney jedoch eine Marke des deutschen Glücksspielspezialisten Merkur. Der Name "Spielbank" soll hier eher als Abwandlung zum Thema Spiele und Spielen suggerieren, da es sich nicht um ein real existierendes Casino der Insel handelt.
Registrierungsprozess
Um beim Online-Casino eine Konto zu eröffnen oder sogar einzahlen, ist zunächst die Registrierung erforderlich. Die Seite führt hierzu einen kurzen Fragebogen vor, der grundlegende Informationen über den Spieler anfordert: Vor- und Zuname, Wohnort (ohne Bundesland), Geburtsdatum sowie E-Mail-Adresse.
Da deutsche Casinosverträge durch Gesetz verpflichtet sind eine Verifizierung einzuholen, wird in diesem Fragebogen auch die Kontoverbindung abgefragt. Auf Anfrage stellen die Mitarbeiter der Spielbank Norderney bei Bedarf sicher, dass alle persönlichen Daten angepasst oder gegeben werden.
Nachdem das Konto aktiviert ist, kann dieses über eine Benutzer- und Passwortkombination verändert werden. Das E-Mail-Konto wird hier ebenfalls als Backup zur Nutzung des Spielerkontos festgelegt.
Kontofeatures
Die Konten der Online-Spielbank sind gut gestaltet. Anhand der Kategorien bietet die Seite einen komfortablen Zugriff zu den eigenen Daten. Über eine "Meine Spiele" Ansicht kann man das eigene Spielverhalten einsehen und auf diese Weise effektiv seine eigenen Ziele setzten.
Ebenso ist hier eine Funktion zur Erinnerung an bevorstehende Sitzungen oder Turniere integriert, so dass jeder Spieler seinen Terminkalender optimieren kann. Die "Meine Konto" Ansicht ermöglicht darüber hinaus das Einsehen und Ändern der Kontoinformationen.
Bonanzen
Zu den Hauptmotivationen für Glücksspielunternehmen gehören Einnahmen und Markenidentität durch Präsenz bei Casino-Turnieren oder bei Promotionen. Bei Spielbank Norderney wurde festgestellt, dass die Website ständig mit speziellen Deals und Gutscheinen wirbt.
Der Bonusangebot der Marke umfasst mehrere verschiedene Punkte: Neukunden erhalten einen 100% Willkommensbonus bis zu €500 oder auch ein exklusives Highroller-Bonuspaket bei der Spielbank Norderney. Der Online-Provider legt hier also großen Wert auf das Befüllen des Spielerkoffers.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Auswahl an Zahlungsmethoden ist für deutsche Glücksspiele eher üblich, aber dennoch bietet sie einen optimalen Zugriff zum Zahlungsverkehr. Diese werden ebenfalls bei der Registrierung eingebracht und sind daher nicht zu übersehen.
Zur Bequemlichkeit können in einem separaten Bereich auch die ausgewählten Konto-Zahlungen eingesehen bzw. gelöscht werden. Über das Konto selbst erfolgt hierzu keine Änderung mehr als beim ersten Mal angesprochenen Aktion.
Spiele-Kategorien und Software-Anbieter
Von Spielautomatenturnieren über die Liveversion, jede Spielemacher präsentiert sein umfangreiches Portfolio in der "Mein Spielen" Ansicht. Die Auswahl ist natürlich sehr breit gefächert: Slot-Maschinen mit einer Vielzahl von Themen und Gewinnmöglichkeiten sind nicht nur das Hauptthema der Online-Spielbank sondern auch hierzulande besonders beliebt.
Der Casino-Anbieter merkt dabei an, dass die auf den Portalen verfügbaren Spielslots stets aktuell bleiben. Die Softwareanbieter spielen in diesem Zusammenhang natürlich eine entscheidende Rolle: das Angebot ist mit "NetEnt", "Microgaming" und "Play’n Go" ausgestattet.
Mobilversion
Die Nutzung von Mobiltelefonen zum Glücksspiel, umfasst hier wiederum verschiedene Bereiche. Beispielsweise können Spiele direkt auf dem Telefon gespeichert werden oder im Browser zugegriffen. Ebenso verfügt man bei der Spielbank über eine mobile App.
Aufgrund des Online-Angebots sind die verschiedenen Funktionen ebenfalls als separate Apps, speziell angepasst an das jeweilige Betriebssystem nutzbar (iOS und Android).
Sicherheit und Lizenz
Es ist wichtig, dass Sie sich auf dem Wege zum Glücksspielen um Ihre persönlichen Daten kümmern. Wir können hier jedoch feststellen, dass die Webseite der Spielbank Norderney sicher durch SSL-Verschlüsselung geschützt sind.
Ebenso wird ein erheblicher Wert darauf gelegt, alle vergebenen Informationen auf Verifiziertheit hin zu prüfen und auch das Spielerkonto zu stornieren. Die Lizenz ist in Deutschland eine Notwendigkeit zur Eröffnung eines Glücksspieles, wie bereits mehrfach erwähnt.
Kunden-Service
Die Anwälte der Spielbank Norderney bieten zudem einen Service über die E-Mail-Schnittstelle an. Der Onlinekunde kann hier auch schnell Fragen oder Probleme aufklären und erhalten umgehend eine Antwort vom Supportteam, das als hilfreich eingestuft werden kann.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist für einen Neuanwender nicht zu verstehen und daher muss der Nutzer im Rahmen einer Übersicht über die verschiedenen Seitenbereiche an sich gewöhnen. Aber aufgrund von den hier bereits ausgearbeiteten Informationen wird jeder Spieler schnell vertrauensvoll damit umgehen.
Wettbewerbsanalyse
Zusammenfassend kann man sagen, dass das Spielbank Norderney zu einer breiten Auswahl der Zahlungsmethoden und des angebotenen Spielsortiments eine glänzende Benutzererfahrung bietet. Das Bonusangebot ist jedoch nicht ohne Konkurrenz geblieben.
Fazit
Um abschließend ein Urteil über die Spielbank zu fällen, lässt sich sagen, dass sie durchgängig eher auf eine klare und unkomplizierte Nutzung ausgerichtet wurde. Mit dem Angebot von mehreren verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten sowie einer Vielzahl an Spielen zur Auswahl bieten diese eine ideale Plattform für die meisten Spieler.
Gegenstand der Kritik stellen die Auswirkungen des Casino-Portals auf das Umfeld der Ostsee-Insel dar, wodurch den Nutzern von Norderney selbst ein gewisses Nachvollziehen zugeteilt wird. Insgesamt aber fällt unser Urteil über Spielbank Norderney jedoch als positiv aus.
Gibt es noch weitere Aspekte? Hier wäre an dieser Stelle sicherlich eine detaillierte Beschreibung des Angebots zur Betrachtung von Slot-Maschinen zu machen, oder auch die verschiedenen Zahlen und Wettmöglichkeiten in Bezug auf ihre Rechenmethoden. Diese Informationen stellen sich hier leider nicht einstimmig heraus.
Das könnte daher ein interessantes Thema für das nächste Kapitel sein: Wie weit reichen bei den Glücksspielangeboten der Online-Spielen die mathematischen Untersuchungen tatsächlich?